מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים – ZQURA

בחנות ZQURA אנו עושים את המרב כדי שההזמנה שלך תגיע אליך במהירות האפשרית ובבטחה. להלן עיקרי מדיניות המשלוחים שלנו:

1. זמני אספקה ועיבוד הזמנות

• כל הזמנה עוברת תהליך עיבוד והכינה לפני שליחתה, לרוב בתוך 1–3 ימי עסקים.

• זמני המשלוח המשוערים מרגע יציאת המשלוח מפורטים בעת מעמד הקופה או בעמוד המוצר הספציפי, בהתאם לסוג המוצר או יעד האספקה.

2. עלויות משלוח

• עלויות המשלוח עשויות להשתנות בהתאם לסוג המשלוח הנבחר או לסכום הקנייה הכולל. פרטים מדויקים על עלות המשלוח יוצגו תמיד בשקוף מלא לפני אישור התשלום בקופה.

3. עיכובים ואחריות

• אנו עובדים עם חברות שילוח אמינות ומקצועיות. יחד עם זאת, ייתכנו עיכובים חריגים שאינם בשליטתנו (כגון עיכובים באזורים מרוחקים, חגים, או תקלות צד ג'). הנהלת האתר לא תישא באחריות ישירה לעיכובים הנובעים מכוח עליון או מחברות השילוח, אך אנחנו תמיד כאן כדי לסייע ולבדוק כל פנייה מולן.

4. מעקב אחר משלוחים

• ברגע שההזמנה יוצאת לדרך, נשלחים פרטי המעקב או עדכון מתאים לכתובת המייל המעודכנת שלך, כדי שתוכלו לעקוב אחר סטטוס המשלוח בכל רגע.

לכל שאלה בנושא מעקב או הגעת המשלוח, צוות שירות הלקוחות שלנו זמין תמיד דרך עמוד יצירת הקשר.